Texto próprio do Bem-te-vi, a revisar pelo advogado (prazos de guarda) antes de publicar.

Excluir minha conta

O que apagamos

• Seu nome, WhatsApp e CPF.
• Os nomes das pessoas que você cadastrou para consultas.
• Seus médicos salvos e as autorizações de lembrete.

O que guardamos, sem identificar você

• Registros de pagamento, devolução e nota fiscal, pelo prazo que a lei fiscal exige.
• Registros de acesso e de segurança, pelo prazo do Marco Civil da Internet.
• Avaliações já publicadas continuam, só com primeiro nome e inicial.

Antes de pedir

Consultas já pagas e ainda não realizadas não são canceladas sozinhas: cancele antes, se quiser o dinheiro de volta, ou espere a consulta acontecer. Crédito para remarcar e pedido de ajuda aberto também ficam pendentes até acabar.

Entre com seu WhatsApp para pedir a exclusão.

Também dá para baixar uma cópia dos seus dados antes, em Minhas consultas → Meus dados.